今年11月初，位于秀英区永万路的北大华府小区A区2期交房了。业主章先生接到通知后就来到小区物业管理处，准备领钥匙看房，可没曾想，物业提出的交房条件是要先预缴未来一年的物业费。

章先生说，根据业主与开发商海南恩祥新城实业有限公司签订的《海口市商品房买卖合同》的相关条款：物业服务费用按月缴纳，业主或物业使用人应在物业服务费用产生的次月1日至10日履行缴纳义务。

因为急着要装修入住，章先生在与小区物业多次进行沟通，预缴了半年物业费之后才顺利拿到了新房钥匙。可在验房过程中，问题又出现了。章先生说，当初买房时开发商还强制要求业主，与指定的装修公司额外签订一份铝合金门窗安装协议，支付了2000多元的预付款，可在验房过程中他却发现，当初签订的铝合金门窗安装协议的工程费用，高出市场价不少。

除了章先生之外，其它业主在收房过程中还发现，实际的墙壁装修与合同内容不符。

北大华府物业服务中心经理唐先生表示，物业部门并没有采取强硬态度让业主预缴一年物业费，业主们有自由选择的权利。可对于这个说法，业主们并不认可。

针对业主提出的问题，这位物业经理以不在物业职能范围为由拒绝回答，随后，记者去到了北大华府售楼处了解情况。等了1个多小时，开发商都没有任何回应。记者把了解到的情况反映给了海口市住建局。

那么，业主们所反应的小区物业提出预缴一年物业费的要求，又是否合法？

吴河表示，对于业主们反映的问题，住建部门将进行调查。购房者在购房或者交房过程中，如果遭遇不合理“对待”，可以向住建及相关部门进行反映和投诉。