今年供暖季开始，壹品蘭轩小区5、6号楼业主反映小区锅炉噪音大，存在晚上睡不好觉的情况。除此之外，小区有的楼栋基础设施未配套齐全已经交房，开发商约定的进行修缮时间也未兑现，这些问题急需解决。

11月18日，家住壹品蘭轩的业主刘女士向华商报-二三里资讯记者表示，“我是六号楼的业主，我家已经入住半年了，今年是第一次在这里过冬，小区15日开始烧锅炉供暖，而我住的六号楼距离锅炉房很近，只要锅炉开始运行就能听到‘嗡嗡嗡’的杂音，白天还好，到了晚上吵得根本睡不着。我父亲85岁的高龄了，本来住的好好的，因为锅炉噪音影响太严重，老人家本来身体就不好，所以只得送到亲戚家暂住。我本人也有高血压，还带着孙子，晚上这锅炉房的噪音总是把小孩子惊醒，哄不下，导致我整个人白天都是昏昏沉沉的，打不起精神。”刘女士还表示，和自己相同情况的业主还有很多，基本都是五、六号楼的业主，“因为只有五、六号楼距离锅炉房最近，也最容易受到噪音的影响。”

壹品蘭轩业委会成员陈先生表示，“锅炉房是2018年建造的，那时五、六号楼的业主们还没有开始收房，一直到2019年开始，陆续才有业主入住，有的业主嫌噪音太大就不住在这里。我们业委会是今年4月份才成立的，到现在都没有办公地点，业主们向我们反映了噪音、暖气不热等问题，可我们也无法服务大家。”

业主张女士表示，“我是11号楼的业主，但我到现在还在租房住。不仅要还贷款还得在外面额外花钱租房，本来计划这是当婚房用的，结果到现在我娃都两岁了我都没住进去。11号楼不仅延期交房，而且基础设施根本不完善，没有监控、门禁……就连门口的路也都是土路，下雨天就变得坑坑洼洼，开发商之前承诺了十月底完成道路硬化，拖到了现在都没动静。我家房子虽然已经装修好了，但也只通了水、电、天然气，暖气更是指望不上，好多业主都说自己家温度特别低，晚上相对比较冷，我也不敢搬进来，怕孩子太小挨冻。”

陕西亮佳乐房地产开发有限公司行政经理唐女士表示，“我也是不久前才知道锅炉房噪音的问题，目前在寻找解决办法，中午那会还在询问专业人士关于隔音罩的事情，但是具体决策结果需要老板来决定。对于暖气不热的问题，如果业主家中实际温度低于18℃，可以反馈给我们，我们会积极解决。”唐女士还表示，对于业主反映的十一号楼前道路硬化等问题，也会反馈给老板来决定。