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近日，市民刘女士向半岛记者反映，2020年她在恒大悦珑台全款购买了一套房子，协议2年时间内分四次完成返现，共计173万余元，可至今刘女士仅收到1笔43万余元的返款，剩余的100多万元没有着落。

近日，市民刘女士向半岛记者反映，2020年她在恒大悦珑台全款购买了一套房子，协议2年时间内分四次完成返现，共计173万余元，可至今刘女士仅收到1笔43万余元的返款，剩余的100多万元没有着落。对此，恒大悦珑台相关负责人表示，目前项目仍有延期未完工的房子，这批房子交付之后再来研究返款问题，目前没有解决方案。

最近，恒大悦珑台的业主刘女士告诉半岛记者，她让恒大地产坑的不轻。2020年，刘女士在即墨恒大悦珑台项目全款购买了一套房子，按照当时的优惠活动，恒大地产将在之后的2年时间里向刘女士返款173万余元。

“原本我是想分期付款的，置业顾问极力推荐这个付全款享优惠返现活动，而且返还的金额非常高。”刘女士说，在置业顾问的劝说下她最后选择了全款购房，并和开发商签了一份协议。根据协议约定，开发商要分四次进行返款，每次的返现金额为43万余元，最后一次返款的时间是2022年7月15日。

“第一次打款一点问题都没有，按时收到了第一笔40多万元的返款。”刘女士说，第二次就出问题了，第二笔钱应该是2021年7月15日付，过了好多天一直没收到钱。“我们去问开发商，说资金暂时周转不过来，后来直接说公司没有钱了。”刘女士称，因为这个事情业主多次维权，后来根据房款数额开发商给每人支付了3至5万元不等的返款，但和剩余的100多万元相差甚远。

刘女士告诉记者，据她了解，小区共有100多户都是参与了全款购房返现的活动，都还有不少返款没有拿到手。“还有100多户是有其它问题的，有一房两卖的，还有延期交不了房了，总之问题很多。”刘女士说。

记者联系到恒大悦珑台相关负责人崔经理，他告诉记者，现在每一个项目都成立了专班，包括债务、退款等都和专班一起研究。“整个集团都面临这个问题，但现在重点是保交楼，恒大悦珑台项目四期延期快一年没交房，工程完成了95％左右，交房之后才能统筹处理返款的事情，目前还没有解决方案。”崔经理说。记者尝试拨打恒大地产总部的电话，均未接通。

记者向即墨区房地产服务中心咨询此事的进展情况，但工作人员表示不方便对外发布相关消息。

记者查询了解到，不仅仅是恒大悦珑台项目，恒大在全国的多个项目都曾于2020年、2021年推出过购房返款、购车位返款等活动，而且返款金额较高，有的商铺甚至打出“0元购”“十年返本”的广告，十分具有诱惑力。而就在2021年下半年，恒大就出现了理财产品兑付困难的情况，像刘女士这样遭遇拖欠返款的恒大业主不在少数。

对此，山东川佳律师事务所张宝清律师表示开发商承诺向购房业主返款，且双方对此还在协议中作出约定，开发商应当按照约定向购房业主返款。开发商拒不返款的，购房业主可以依法向人民法院起诉要求开发商按约定返款。

“建议购房市民在签订购房协议时，务必将各方的权利作出详尽约定，并就一方不履行协议约定应承担的违约责任进行约定，以便纠纷的处理。对于优惠力度特别大的宣传，市民更要谨慎对待，防止背后的陷阱。”张律师说。